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泸州兴泸水务集团组织开展服务规范及技能培训

发布时间:2019-10-18 11:38:42 稿件来源: 大听网 版权声明
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大听网摘要:近日,泸州市兴泸水务集团组织劳务外包抄表员开展服务规范及技能培训

为提升劳务外包抄表员综合业务技能,提高工作效率。近日,泸州市兴泸水务集团组织劳务外包抄表员开展服务规范及技能培训。

 

此次培训采用理论讲解和实例分析相结合的形式,培训主要分为三个环节:第一环节是对行为规范、服务语言、抄表流程、常见水表类型等理论知识的学习;第二环节详细解答抄表员在日常使用中出现的问题。第三环节分组模拟抄表现场,分享经验,相互讨论,现场气氛热烈。

此次的培训,进一步了强化了对外服务人员的工作技能以及有效沟通的方法,也对兴泸水务集团对外服务工作水平的提升起到了积极作用!

冯驰骋

文章关键字: 服务 培训 技能 环节 表员 编辑:王燕


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